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赛尔小故事

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术业精进

发布时间:2018-11-07      点击数:1036

在专业道路上精进

文/毛家华(优讯公司)

 

    2013年,我刚接触市场产品开发行业时,想象产品开发就是去市场上拍产品,整理产品的尺寸、材料、箱规等资料,然后推荐给客户。后来我调整做专业项目的产品开发,主要负责马口铁产品,当时也是简单地收集好产品,整理资料,和大家平常在操作的那样,以为客户只会问这些问题。2015年4月我第一次参加广交会,客户的第一个提问就让我蒙圈了,完全没有想到客户会问得这么细致。有些杂货的客人甚至质疑我们是不是工厂,有些专业的客人一问我们的价格就当场吓跑了,因为我们当时的价格是比客户的目标价格高出50%。

    那次广交会对我来说是个惨痛的经历,但痛定思痛,我当时下定决心,一定要把马口铁的产品搞清楚。

    首先是从工厂入手,通过在网上找寻工厂、电话筛选、价格比对然后再实地拜访,在2015年到2016年的一年多时间里,我一共跑了将近70多家马口铁工厂,浙江、江苏、安徽等地的马口铁工厂几乎都在我的射程范围内。从对最马口铁最初浅的了解,到马口铁的原料、图层、印刷模式再到成品,整个流程都已摸透摸熟。同时,我从马口铁工厂了解到了沃尔玛、Aldi、DJ一系列对口客户需要的罐型、之前合作工厂的价格等重要信息。令人兴奋的是,在118届广交会,我们刚好接到了hobbylobby客户的询盘,通过工厂的拜访发现一家工厂有很多hobbylobby客户的罐型,也摸清楚了这个客户的情况,我们也非常顺利地拿下了这个客户。

    这一年多的摸索,我深刻体会到,做专业的产品一定是需要从一线的生产入手,不断地了解产品的本质,客户的需求,才能成为一个合格的产品经理,现在每当客人询价时,我可以快速地筛选出符合客户要求的是优质工厂,并且报出一个非常有竞争力的价格。

 


 

选择的路是对的,就不怕它曲折

文/雷刚(优胜公司)

 

    2014年,是我在赛尔从事传统贸易工作的第8个年头。当时做了一个决定:接受公司安排转型做电商,一来我喜欢挑战未知,二来是考验自身能力,想从零做起。

    初创电商团队时,我们每个人都是“电商菜鸟”,对于最最基础的电商团队的组织构成、物流、财务、货源定位,甚至账号注册等问题都一窍不通,但我们又急切渴望做出业绩,最后我们讨论决定做货值高的节庆用品——婚纱,因为一件婚纱售价在100~200美金左右,粗略计算,每天卖掉十几二十件就可以完成全年100万美金的目标,发货也不费力。“好,就这么干!”几个豪情满怀的年轻人当下拍板,开始出差找货源、物流、找包装、拍图片……就这样干了起来。当时考虑成本利润,选择了低价的邮政小包寄给客户,一个包裹利润几百甚至上千,一天都有上万利润,我们是想这是要发财的节奏啊!结果发了才知道,邮政小包时效是无法保证的,有些买家婚都结完了,婚纱和伴娘服还在路上。结果可想而知,不仅业绩没有达成,铺天盖地的差评和退款让我们倍感自责和痛苦。当时团队虽具雏形,但总觉得前路漫漫,希望渺茫。

    痛定思痛后,我们重新调整出发。之后的日子,我几乎都在外面跑电商行业的圈子,学习别人的经验和教训,认识新的卖家朋友就立马带回给团队授课分享。面对新人新入职场的迷茫不安和老员工带新人连带业绩的双重压力,当时我能做的就是不断地和团队成员沟通,共同承担解决问题。曾经连续四个月,我们的仓库团队每天打包发货到凌晨,团队伙伴们一直咬牙坚持着。当时面对团队的伙伴,我既感激又愧疚。

    随着团队的逐步壮大,我也度过了职业生涯里最痛苦的一段时光。历经浴火重生的淬炼,我对“坚持”两字有了更深刻的体会。看似老生常谈的两字,却是在职场历练多年的总结:当你迷茫了,遇到瓶颈了,找不到方向和定位了,你只需要专注于成长的目标,总结正确的方法,专注做好当下事,永远都不轻言放弃,那么达成只是时间问题。